|
1. | intervine în termen de o zi lucratoare de la sesizarea scrisa de catre Beneficiar a unei defectiuni software sau hardware. |
|
2. | periodic va informa Beneficiarul despre starea serverelor si posibilitatea de crestere a fiabilitatii si performantelor. |
|
3. | devirusarea periodica a statiilor de lucru monopost, în retea si a serverelor. |
|
4. | instalarea de protectii antivirus pe statii, servere, în retele. |
|
5. | update saptamânal al programelor antivirus. |
|
6. | rezolvarea alertelor de virusi, de câte ori este nevoie. |